ทันที!!
🙋♂️ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) รวมทุกบริการ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เรียงลำดับจากคำถามที่พบบ่อยที่สุด
1. ✅ ค่าบริการคิดอย่างไร? เหมารายวัน หรือคิดตามระยะทาง?
ขึ้นอยู่กับประเภทบริการที่ลูกค้าเลือก
🚘 เช่ารถพร้อมคนขับ = มีแพ็กเกจ “ครึ่งวัน / เต็มวัน / ค้างคืน”
✈️ รับ–ส่งสนามบิน = ราคาเหมาขึ้นอยู่กับจุดรับ–ส่ง + ประเภทรถ
🚐 เหมารถเที่ยว = เหมารวมค่ารถ + คนขับ + ค่าน้ำมัน (บางกรณี)
🧭 รับ–ส่งต่างจังหวัด / รายเที่ยว = คิดตามระยะทาง + เส้นทาง
📌 เราเสนอราคาชัดเจนก่อนทุกครั้ง ไม่มีบวกเพิ่มหน้างาน (ยกเว้นกรณีลูกค้าแวะเพิ่มโดยไม่แจ้งล่วงหน้า)
2. 📅 ต้องจองล่วงหน้ากี่วัน? รับงานด่วนไหม?
“แนะนำจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1–3 วัน”
รับงาน ด่วนภายใน 24 ชม. ได้ (กรณีมีรถว่าง)
สำหรับงาน เหมารถเที่ยวต่างจังหวัด / เหมาเหมาวัน ควรจองล่วงหน้าอย่างน้อย 3–7 วัน
3. 🧳 สนามบินมีรับ–ส่งที่ไหนบ้าง? และรถมีพื้นที่เก็บกระเป๋าเยอะไหม?
✈️ ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ เช่น:
สุวรรณภูมิ (BKK), ดอนเมือง (DMK), เชียงใหม่ (CNX), ภูเก็ต (HKT), อุบล, อุดร, หาดใหญ่ ฯลฯ
🚐 มีรถรองรับสัมภาระทุกขนาด:
กระเป๋าเดินทางใบใหญ่
กล่องสินค้า
เบาะพับเก็บได้
รถตู้ VIP มีที่วางกระเป๋าเฉพาะ
4. 🚗 มีรถประเภทอะไรให้เลือกบ้าง?
เลือกได้ตามขนาดกลุ่ม/สัมภาระ:
🚘 รถเก๋ง (Sedan) – เดินทาง 1–3 คน
🚙 SUV / PPV – สัมภาระเยอะ
🚐 รถตู้ VIP – กลุ่ม 5–10 คน
🚛 รถติดลิฟต์ท้าย – เหมาะกับขนของหนัก
🚕 รถรับส่งผู้ป่วย / ผู้สูงอายุ – พร้อมผู้ช่วยดูแล
5. 🧾 ต้องชำระเงินอย่างไร? วางมัดจำหรือไม่?
การจองทุกประเภท:
วางมัดจำ 30–50% เพื่อยืนยันสิทธิ์
ชำระที่เหลือก่อนหรือวันเดินทาง
ช่องทาง: โอนบัญชี / QR Code / พร้อมเพย์
ออกใบจอง/ใบเสร็จให้ครบถ้วน
6. ✂️ ยกเลิกบริการ / ขอเงินคืน ได้ในกรณีไหนบ้าง?
✅ ยกเลิกได้ตามเงื่อนไข:
แจ้งล่วงหน้า >48 ชม. = คืนเงินเต็มจำนวน
แจ้งล่วงหน้า 24–48 ชม. = คืนบางส่วน
แจ้งยกเลิกภายใน 24 ชม. = ขอสงวนสิทธิ์คืนเงิน
📌 มีระบบยืนยันข้อตกลงทุกงาน ลดความเข้าใจผิด
7. 🧓 ผู้สูงอายุ / เด็ก / สัตว์เลี้ยง เดินทางได้ไหม? มีดูแลพิเศษหรือไม่?
✅ มีบริการเสริมเฉพาะทาง เช่น:
🚐 รถตู้ / รถเก๋งพร้อม เบาะเสริม / ที่จับมือ
👩⚕️ คนขับช่วยพยุง, ยกกระเป๋า, เปิด–ปิดประตู
🎒 นักเรียน / เด็ก = มีระบบส่งถึงมือผู้ปกครอง
🐾 สัตว์เลี้ยง = มีพื้นที่แยก / ผ้า/ตะกร้ารอง
8. ⏰ หากเที่ยวบินดีเลย์ จะคิดค่ารอเพิ่มไหม?
“ฟรีเวลารอ 60–90 นาที จากเวลาเครื่องลงจริง”
หากเกินคิดตามเรทมาตรฐานเริ่มต้น 100–300 บาท/ชม.
มีระบบ tracking flight อัตโนมัติ
9. 📍 สามารถเปลี่ยนจุดรับ–ส่งภายหลังได้ไหม?
✅ แจ้งได้ล่วงหน้า
❗ หากจุดเปลี่ยนมีผลต่อระยะทาง/เวลาการเดินทาง จะมีปรับราคาตามจริง
10. 🔒 รถปลอดภัยไหม? มีประกันหรือไม่?
✅ รถทุกคันมี:
ประกันภัยชั้น 1 / ภาคบังคับ
ตรวจเช็กก่อนวิ่งทุกครั้ง
คนขับมีใบขับขี่ + ผ่านการอบรม
บางคันมี GPS และกล้องติดรถเพื่อความปลอดภัย
11. 📸 สามารถขอภาพรถ / คนขับ / ป้ายทะเบียนล่วงหน้าได้ไหม?
ได้ครับ
ก่อนวันเดินทาง 1–2 วัน เราจะส่งรูป รถจริง + คนขับ + เบอร์ติดต่อ ให้ลูกค้ายืนยันความมั่นใจก่อนใช้งาน
12. 🔁 มีบริการไป–กลับ หรือเช่าเหมาวันได้ไหม?
✅ มีให้เลือกทั้ง:
🚖 เที่ยวเดียว
🔁 ไป–กลับ
🕓 เหมาครึ่งวัน / เต็มวัน / ค้างคืน
เหมาะสำหรับ ท่องเที่ยว, ทำงาน, ไปธุระ, ใช้หลายจุด
13. 🧭 สามารถพาแวะเที่ยว / ร้านอาหาร / จุดชมวิว ได้ไหม?
✅ ได้ หากอยู่ในเวลาที่ตกลง
มีแพ็กเกจ “เหมารถเที่ยว” พร้อมคนขับท้องถิ่น แนะนำเส้นทาง
14. 💬 มีช่องทางติดต่อด่วน / แจ้งปัญหาอย่างไร?
“LINE OA”
✅ มีแอดมินดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
15. 🧾 ขอใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงิน ได้หรือไม่?
ได้ครับ
สามารถออกเอกสารทางบัญชี / ใบเสร็จ / ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ (ในนามบริษัทหรือบุคคล)
16. 🕐 เวลานัดหมายต้องตรงเป๊ะหรือมีช่วงเวลาผ่อนผันไหม?
ปกติเรานัดรับก่อนเวลาเดินทางจริง 15–30 นาที เพื่อเผื่อการจราจร
ลูกค้าสามารถแจ้งเลื่อนเวลา ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชม. หากมีเหตุฉุกเฉิน
17. 🧴 รถสะอาดไหม? มีฆ่าเชื้อ / ทำความสะอาดก่อนให้บริการหรือเปล่า?
รถทุกคันผ่านการ:
✅ ทำความสะอาดภายใน–ภายนอก
✅ ฆ่าเชื้อจุดสัมผัส
✅ ฉีดสเปรย์ฆ่าเชื้อก่อนให้บริการ
พนักงานขับรถแต่งกายสุภาพ ใส่หน้ากากทุกครั้ง
18. 🐶 สามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถได้ไหม?
ได้ครับ (แจ้งล่วงหน้า)
มีบริการเสริม เช่น:
ผ้าปูเบาะ
ตะกร้าสัตว์เลี้ยง
น้ำดื่ม/พัดลมสำหรับสัตว์เลี้ยง
📌 มีค่าทำความสะอาดเพิ่มเล็กน้อยตามประเภท
19. 🛠 รถมีปัญหาระหว่างทาง / คนขับมาไม่ทัน มีแผนสำรองไหม?
✅ มีระบบ Standby สำรองรถ–คนขับเสมอ
กรณีฉุกเฉินจะจัดรถสำรองหรือคืนเงินเต็มจำนวนทันที
ลูกค้ามั่นใจได้ว่า “ไม่โดนเท ไม่โดนทิ้งกลางทาง”
20. 🔌 มีปลั๊ก/สายชาร์จ / Wi-Fi ในรถไหม?
รถบางคันมีบริการเสริม:
ปลั๊ก USB
ที่ชาร์จมือถือ
Free Wi-Fi (เฉพาะรถตู้ VIP บางรุ่น)
แจ้งก่อนเดินทางหากต้องการใช้งาน
21. 🗺️ มีแอปติดตามการเดินทาง / คนขับหรือไม่?
ขณะนี้เรามีระบบติดตามภายในทีมงาน
หากลูกค้าต้องการรู้ตำแหน่งรถ สามารถขอ “แชร์ Location แบบ Real-Time” ได้ผ่าน LINE OA
22. 🧒 มีคาร์ซีทเด็กให้ไหม?
✅ มีบริการ Car Seat เด็กเล็ก–เด็กโต ตามอายุ (มีค่าบริการเพิ่ม)
ควรแจ้งล่วงหน้า 1–2 วัน เพื่อเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม
23. 🌙 ให้บริการกลางคืน / เช้ามืดไหม?
✅ ให้บริการ 24 ชั่วโมง (มีค่าบริการช่วงดึกเพิ่มเติมในบางพื้นที่)
แนะนำจองล่วงหน้าเพื่อความมั่นใจ
24. 🧭 ให้คนขับอยู่รอรับ–ส่งหลายจุดในวันเดียวได้ไหม?
ได้ครับ
มีแพ็กเกจ “เหมา 4 ชม. / 8 ชม. / เต็มวัน” เหมาะกับลูกค้าที่มีหลายจุดหมาย
25. 🧳 ถ้าเดินทางหลายวัน จะต้องดูแลคนขับเพิ่มเติมไหม?
✅ สำหรับทริปต่างจังหวัดหลายวัน ลูกค้าควร:
จัดที่พักให้คนขับ (ห้องแยก / ห้องเดียวกันคนละเตียงก็ได้)
หรือเลือกแพ็กเกจแบบรวมที่พักให้คนขับโดยตรง
ไม่มีค่ากิน–ค่าเบี้ยเลี้ยงแอบแฝง